Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun Anda di imaju

Halaman ini menetapkan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di imaju.vip, termasuk hak anda, tanggungjawab kami dan cara kami mengendalikan data akaun serta transaksi yang dibuat melalui Touch…

Terpakai di MalaysiaTouch 'n Go & GrabPayBoost & FPX DisokongHak Akaun DilindungiTertakluk Undang-Undang Tempatan

Explore the Lobby Read FAQ

Apa yang Terma Ini Rangkumi

imaju Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Terma ini mengawal semua interaksi antara anda dan imaju.vip, merangkumi pendaftaran akaun, aktiviti pertaruhan, pemprosesan pembayaran dan komunikasi sokongan. Apabila anda mendepositkan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, transaksi tersebut tertakluk kepada syarat yang ditetapkan di sini berserta dasar penyedia pembayaran berkenaan. imaju

1
berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa — notis akan dipaparkan di laman web apabila perubahan dibuat. Akses berterusan kepada platform selepas sebarang kemas kini bermaksud anda menerima terma yang telah disemak semula. Penggunaan platform ini dihadkan kepada pengguna yang layak mengikut undang-undang tempatan yang
2
berkuat kuasa.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi imaju untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma ini, hak akaun anda atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan imaju boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

Live Chat Hubungi kami melalui tetingkap live chat di imaju.vip — tersedia untuk pertanyaan mengenai terma akaun, status pembayaran dan permintaan pengesahan identiti pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma penggunaan, pertikaian transaksi atau permintaan pemadaman data ke alamat e-mel sokongan kami yang tersenarai di halaman Hubungi Kami.

Pusat Bantuan Bahagian Pusat Bantuan di laman web kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim mengenai terma akaun, had pengeluaran dan prosedur pengesahan yang dikemas kini secara berkala.

KAWALAN AKAUN & DATA

Cara Kami Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan privasi data adalah tanggungjawab teras kami di imaju. Berikut adalah enam amalan utama yang kami ikuti untuk melindungi maklumat dan hak anda sepanjang masa penggunaan platform.

Penyimpanan Data

Data akaun anda — termasuk rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan anda secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak.

Dasar Kuki

imaju.vip menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman penyemakan imbas yang konsisten. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, termasuk rekod transaksi dan log aktiviti akaun. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Perubahan Akaun

Permohonan untuk mengemas kini maklumat profil, menukar kaedah pembayaran yang dikaitkan atau menutup akaun sepenuhnya boleh dimulakan melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan langsung melalui live chat.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui FPX, Touch 'n Go atau GrabPay diproses selepas semakan pengesahan identiti yang memerlukan dokumen yang sah. Proses ini memastikan dana hanya dihantar ke akaun pemilik yang sah.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat imaju

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma penggunaan, hak akaun dan prosedur berkaitan data. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat.

Apabila terma dikemas kini, notis akan dipaparkan di imaju.vip. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa terma baharu bermaksud anda menerima perubahan tersebut. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju dengan sebarang perubahan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang. Kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permohonan dalam masa 14 hari bekerja.

Terma teras adalah seragam untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza antara Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut dasar penyedia masing-masing yang berkaitan.

Hubungi sokongan melalui live chat atau e-mel dengan butiran transaksi — tarikh, jumlah dan kaedah pembayaran yang digunakan. Pasukan kami menyasarkan untuk memberi respons awal dalam masa 24 jam dan menyelesaikan pertikaian dalam masa tujuh hari bekerja.

Kebolehgunaan platform bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini dibenarkan di lokasi anda sebelum membuka akaun.

Rekod transaksi — merangkumi deposit melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX serta pengeluaran — disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan perundangan yang berkenaan, selepas mana data boleh dipadamkan atas permintaan.

Hubungi kami segera melalui live chat untuk membekukan akaun sementara sambil siasatan dijalankan. Tukar kata laluan anda dengan segera dan aktifkan pengesahan dua faktor jika belum berbuat demikian untuk melindungi akaun anda.

Terma & Syarat Akaun Anda di imaju

Cara Menghubungi imaju untuk Pertanyaan Terma

Cara Kami Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Dasar Kuki

Hak Akses Data

Perubahan Akaun

Pengesahan Pengeluaran

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat imaju

01 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma dikemas kini?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

03 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna yang menggunakan Touch 'n Go berbanding FPX?

04 Bagaimana cara saya mempertikaikan transaksi yang tidak diiktiraf?

05 Adakah platform imaju boleh diakses oleh semua pengguna di Malaysia?

06 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya fikir akaun saya telah diakses tanpa kebenaran?

Related Pages